Termini e condizioni d'uso

Introduzione


Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da One Bike di Roberta Bellino. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.onebike.it e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni di Vendita.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

  1. Il contratto stipulato tra One Bike di Roberta Bellino e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di One Bike di Roberta Bellino, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni di Vendita e di pagamento esposte qui di seguito.
  2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
  3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
  4. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati da un non corretto utilizzo del servizio acquistato, a incompatibilità con i propri sistemi utilizzati e/o danni indiretti subiti per malfunzionamenti derivati alla propria piattaforma.

IMMAGINI, DESCRIZIONI E PREZZI

L’immagine e le descrizioni sono tratte dai cataloghi di importatori e produttori, i quali in fase di produzione possono effettuare delle modifiche e non segnalarle con successivi aggiornamenti. La ditta One Bike non è assolutamente responsabile per queste rare, ma possibili difformità. I prezzi di listino sono annualmente soggetti a variazioni, che non possono essere previste al momento di un ordine tramite acconto per merce non immediatamente disponibile. Il prezzo applicato è quello al momento della spedizione e nel caso la variazione sia maggiorativa, essa è per accettazione preventivamente comunicata al cliente prima della spedizione. Eventuali errori nella pubblicazione dei prezzi non implicano la spedizione obbligatoria da parte della One Bike; nell’eventualità di tale situazione la transazione con carta di credito non sarà accettata e in caso di contrassegno o altra forma di pagamento il cliente sarà interpellato per l’accettazione dell’importo da pagare.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, il Cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 2.

1. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una email a info@onebike.it e successivamente una lettera raccomandata con avviso di ricevimento a One Bike entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce nella quale sarà necessario indicare il numero e la data dell'ordine e anche le coordinate bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte.

Ricevuta la raccomandata, One Bike invierà via mail al Cliente il modulo di esercizio del diritto di recesso che dovrà essere attaccato all’esterno dell’involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto e fatto pervenire a One Bike entro 10 giorni lavorativi dall'autorizzazione.

2. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
  • il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri;
  • il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita One Bike ; qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato in fattura, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, One Bike darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • One Bike non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

Tutti gli articoli:

  • espressamente modificati su richiesta del cliente
  • prodotti su ordinazione
  • non tenuti di norma a magazzino dalla ditta One Bike

NON SONO SOGGETTI AL DIRITTO DI RECESSO poichè sono articoli che vengono ordinati espressamente per soddisfare un’ esigenza personale, si accettano solo pagamenti anticipati dell’intero importo e non è possibile disdire l’ordine.

 

3. One Bike provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce oggetto del recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN).

4. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui One Bike accerti:

  • la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
  • l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso;
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
  • uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l'integrità.

Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali non sarà accettata da One Bike e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, One Bike provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

CONFERMA D’ORDINE

Sarete contattati via e-mail per la conferma della disponibilità della merce e dei tempi di consegna.

Vi preghiamo quindi di controllare che i vostri dati siano corretti con particolare riferimento a:

  • numero di telefono e di fax, completi di prefisso
  • orario in cui siete reperibili
  • indirizzo e-mail

OMAGGI

Per gli articoli che comprendono un omaggio, l’offerta è valida sino a esaurimento scorte.

L’omaggio è strettamente legato al prodotto corrispondente; in caso il cliente si avvalesse del diritto di recesso o richiedesse di rendere il prodotto acquistato e sostituirlo con un altro, che non contempli l’invio del medesimo omaggio, quest’ultimo dovrà essere restituito alla ditta One Bike integro, non usato e comprensivo di imballo originale.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente accordo è regolato dalle leggi italiane. Per qualsiasi controversia derivante dall’applicazione del presente accordo sarà competente in via esclusiva il Foro di Cuneo.